Directeur de projet itsm h/f (it)

75 - PARIS 01 CDI

Description

Nous recherchons un Directeur de projets ITSM pour notre client grand compte du secteur de l'Industrie.

Votre missions?
Assurer et animer le pilotage des 5 dimensions du projet;
Porter en lead les dimensions déploiement et changement et s'appuyer sur des leads sur la mise en place des dimensions accompagnement et process;
Piloter le projet Intégrateur, Budget, Planning;
Assurer la coordination des équipes techniques impliquées dans le déploiement de la solution et des solutions interfacées avec ServiceNow (JIRA, outils de gestion de projets, outils d'intégration continue, );
Assurer le décommissionnement de l'ancienne solution en place (JIRA SD);
Assurer la documentation du projet et de l'application;
Assurer la remontée des risques au comité de pilotage du projet et s'assurer que les actions et risques soient compris et mitigés;
Assurer la gouvernance et comitologie au juste niveau afin de mobiliser les équipes (internes ou externes) de l'équipe projet.
A noter que ces taches sont non exhaustives et pourront être amendées en cours de mission par le soumissionnaire.
Vous travaillerez en relation avec l'ensemble des équipes de la DSI (400 personnes).
Vous l'aurez compris, nous recherchons un Directeur de Projets ayant de l'expérience sur :
- Le déploiement des outils ITSM et de ServiceNow dans différentes Units
- L'accompagnement des Units suite au déploiement
- La mise en place et le déploiement de nouveaux process
- La mise en place de KPIs et de leur suivi sur l'activité ITSM au sein de la DSI cliente

CDI : Contrat à durée indéterminée

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté