Technicien support applicatif f/h - journalisme, édition (h/f)

Description

Descriptif du poste:


En bref, CDI Technicien Support Applicatif, Editeur de logicel 25/30k

ADsearch recrute pour un éditeur de logiciel un technicien support applicatif.

Société d'environ 25 personnes proposant une gamme de logiciels innovants en B2B ,notre client poursuit sa croissance et renforce son équipe applicative.

Vos missions :

- Prise d'appels et gestion des tickets d'incidents
- Diagnostic, Dépannage et support de niveau 1 voir 2 sur les applicatifs déployés (base de données, utilisation des logiciels).
- Travail en équipe sur des sujets plus complexes.
- Participation à l'évolution des solutions logicielles.
- Suivi des clients et amélioration de la base de connaissance.





Profil recherché:


Vous avez une formation Bac +2 orienté informatique avec un bon niveau de connaissance sur la partie applicative (gestion de base de données, scripting etc...) . La relation client et le téléphone ne vous font pas peur ?




Mon client pourra vous former aux logiciels et spécificités métiers, si vous avez envie d'intégrer une structure familiale avec une bonne ambiance c'est le bon moment !
CDI - 35h - Salaire : 25/30k selon profil

CDI : Contrat à durée indéterminée

Profil souhaité

Expérience

Expérience exigée de 1 An(s)

Informations complémentaires

Adsearch
\n\nCabinet de conseil en recrutement d'experts, cadres et managers (PME, ETI et groupes internationaux), Adsearch se distingue par sa très grande implication dans la valorisation des parcours et carrières des candidats et la cocréation avec ses clients de solutions de recrutement innovantes (management de transition, intrapreneuriat, freelancing, assessment, évaluation, .).
Gestion d'installations informatiques