Lionel Koffi
Rédacteur, pigiste, responsable éditorial
Paris, France
Paris, France
Lionel Koffi
Rédacteur, pigiste, responsable éditorial
Paris, France
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Présentation
Après une prépa économique, une école de commerce et diverses expériences en entreprise, j'ai choisi de me lancer dans les métiers de l'écriture : j'exerce notamment en tant que rédacteur, journaliste d'entreprise, copywriter, pigiste et responsable éditorial.Expérience
Valtech
Freelance
HUB Institute
Formation
Rue89 (Le Nouvel Obs)
KEDGE Business School
CPGE Lycée Hector Berlioz
Réalisations
Le jumeau numérique : une innovation de rupture pour une mobilité plus sobre
19-05-2021
Pour Laurence Montanari, VP Transportation & Mobility Industry chez Dassault Systèmes, l’heure est à la rupture en ce qui concerne la gestion de la mobilité dans nos villes. Quelle est la vision de Dassault Systèmes sur l’avenir de la mobilité ? Quelques pistes de réflexion.
Interview de Thomas Pocher (E. Leclerc) - Le baromètre du bien-être mental, par Alan
10-10-2022
Retranscription d'un entretien avec Thomas Pocher, Directeur Général du centre E. Leclerc de Templeuve, pour le compte de la société Alan et dans le cadre de la semaine du bien-être au travail.
L'environnement e-commerce de Promod fait peau neuve
12-09-2022
Comment Valtech a aidé la marque Promod à stimuler les ventes en ligne, augmenter son chiffre d’affaires et améliorer les taux de conversion.
EBG Yearbook : les tendances du e-commerce
01-10-2022
Rédaction de l'intégralité du chapitre Valtech pour la publication de l'annuaire EBG 2022 sur les tendances du numérique.
OCDE, C3D : inscrire les enjeux socio-environnementaux dans la durée
02-06-2021
Les 8 grandes étapes de la transition durable nécessitent encore de nombreux efforts pour être à la hauteur du défi environnemental. Fabrice Bonnifet (C3D) rappelle, comme la maxime, que "ce que tu dis parle plus fort que ce que tu fais" : l’heure est, plus que jamais, au passage à l’action...
Devenir une entreprise numérique : un effort nécessaire
29-04-2022
Comment les entreprises peuvent-elles changer leur façon de travailler pour s’adapter au rythme des innovations ? Un dossier sur la transition numérique, tel que présenté dans le journal The Times.
Adobe x Valtech : une meilleure expérience client dans le luxe passe par le D2C
29-11-2022
Les marques de luxe veulent aujourd’hui renforcer leur présence en ligne tout en restant fidèles aux fondamentaux du secteur.
[English] Spaycial Blog | Lionel Koffi
29-11-2021
Find news on payment data, transactional data analysis and products offered by Spaycial.
Balanta Cosmetics : joindre l’éthique à l’agréable
02-12-2021
Animée de longue date par sa volonté de contribuer au développement de l’Afrique rurale, le Dr. Augustina Éphraïm s’associe à Moulaye Biaye en 2019 pour créer sa propre marque en e-commerce.
Architechture "headless" : l’avenir du e-commerce ?
25-01-2022
Face à la complexification des parcours clients, le concept d’architecture headless a le vent en poupe. Définie comme une solution pour améliorer, simplifier et sécuriser la diffusion omnicanale des contenus e-commerce, découvrez les principaux apports de cette technologie.
[Interview] Blockchain : nouvelle collaboration entre Exaion (EDF) et Forge (Société Générale)
31-07-2021
Retour sur la conception de la blockchain telle qu'appliquée par Exaion, filiale d'EDF qui vient de lancer un partenariat avec Forge (Société Générale) pour des opérations liées aux cryptomonnaies via la blockchain.
Fini la solution unique, place à la plateformisation
17-05-2022
Parce que les équipes ont des besoins spécifiques, les entreprises optent pour la « plateformisation » de plusieurs solutions numériques dédiées.
Comment le commerce en ligne s’impose chez les équipementiers sportifs
09-03-2021
Décryptage des effets de l’économie post-COVID sur les équipementiers sportifs. Entre nouveaux produits “stars” et commerce en ligne, regardons comment certaines marques comme Intersport, Sport 2000 ou Go Sport (finalement vendue "pour un euro symbolique"), ont tenté de se réinventer.
« Nouvelle vague » RSE : Castalie, SoGood et Earthship Sisters prennent la parole !
04-11-2021
Chez Castalie, la mission est la même depuis 10 ans : mettre fin à l'omniprésence des bouteilles d’eau en plastique, en proposant une solution globale, durable et “zéro déchet”.
[Fiche pratique] Identité Numérique - La Poste
04-06-2021
L’identité numérique est un outil qui permet de se connecter simplement à différents services en ligne. Mais quelles sont les différentes identités numériques à votre disposition ? Détail dans cette fiche pratique pratique, réalisée pour L'Identité Numérique La Poste.
Comment une Customer Data Platform temps réel répond aux enjeux de personnalisation à grande échelle
22-04-2022
Créer une expérience personnalisée et omnicanale représente pour les experts en marketing la clé de la relation client à l’ère du numérique. Mais qu'est-ce que cela implique réellement ?
Coremedia x Valtech : comment les expériences numériques vont redéfinir le futur du luxe
31-05-2022
Forts de leurs expertises en conseil et en gestion de contenu, notamment pour des grandes marques de luxe, Valtech et Coremedia analysent les nouveaux enjeux qui détermineront le futur de l'industrie.
En quête d'innovations : "Tech for Society", ce qu’il fallait retenir de VivaTech 2021
08-07-2021
Envie d'aller plus loin dans votre découverte des grandes tendances de Viva Technology ?
Newsletter "HUBRADAR" - Extrait
15-01-2021
Newletter "HUBRADAR" : tour d'horizon de l'actualité numérique avec des brèves et des suggestions d'événements internes. Editée 3 fois par semaine (lundi, mercredi et vendredi).
Spaycial Blog | Lionel Koffi
12-12-2021
Articles de blog - Retail, Fintech, RH, RP, Communication.
Fifty-Five : Flashback HUBFORUM 2020
21-05-2021
Présente lors du HUBFORUM 2020, l'agence Fifty-Five a détaillé les actions mises en œuvre pour améliorer l’expérience client, notamment pour son client Breitling : retour en vidéo !
Comment se protéger de l’usurpation d’identité ?
28-04-2021
Des risques à envisager aux différentes méthodes pour les éviter, découvrez ce que vous devez savoir pour vous protéger de l’usurpation d’identité !
Adobe Summit Sneaks : 7 innovations intrapreneuriales pour des logiciels améliorés
11-05-2021
A l’heure où l’intrapreneuriat est de plus en plus prisé par les entreprises, l'éditeur de logiciels américain Adobe donne la parole à ses salariés afin qu’ils partagent leurs idées les plus ingénieuses (sneaks). Zoom sur les 7 projets à l’honneur lors de l’édition 2021 d’Adobe Summit.
Ben & Jerry’s, Adobe : la créativité au service de la communication
06-05-2021
Dans un monde marqué par le développement du numérique et de l’Intelligence Artificielle, trouver l'équilibre entre science et créativité permet de se différencier. Comment exploiter les données clients pour améliorer sa communication ? Retour sur les enseignements de Ben&Jerry’s.
Un parcours client unique, des parcours clients multiples : quels critères prendre en compte ?
23-12-2021
Découvrez ce qu’est un parcours client : qu’il soit unique ou que l’on parle de plusieurs parcours clients, voici les clés pour le personnaliser et l’améliorer.
VivaTech : 4 conseils pour bien préparer l’événement !
14-06-2021
Cette année, le célèbre salon de la tech, communément appelé VivaTech, met un point d’honneur à innover. “Nous avons tout fait pour que le salon puisse revenir cette année mais en le réinventant”, explique Maurice Lévy, cofondateur de VivaTech (Source : Les Echos).
[Interview] “Buy now, pay better” : le paiement fractionné selon Clearpay
31-07-2021
Le paiement en plusieurs fois ou paiement fractionné, est devenu une pratique courante pour les Français, et cette tendance est à la hausse depuis la crise de 2020. L’entreprise australienne Clearpay s’est donné pour mission de faciliter le paiement aux jeunes consommateurs... Interview.
PIM : l’e-commerce BtoB doit-il miser sur la gestion de l’expérience produit ?
07-12-2021
La gestion de l'information produit, souvent associée à l’e-commerce BtoC, se développe aussi dans le BtoB : découvrez pourquoi et comment la gérer.
[Etude de cas] Améliorer le parcours client grâce aux tests de redirection
31-07-2021
Le comportement des acheteurs a évolué depuis le début de la crise et il est devenu essentiel de présenter un contenu adapté aux demandes des utilisateurs. Existe-t-il un moyen d’optimiser les parcours existants afin de fluidifier l’expérience utilisateur ?
Pinterest : envisager le futur d’Internet
05-03-2021
A l’occasion de "Pinterest Presents", conférence dédiée aux annonceurs, Ben Silbermann, PDG de Pinterest, présente un tour d’horizon des tendances au cœur du développement de l'entreprise, dont la personnalisation et l’expérience utilisateur font partie.
En quête d’innovations : « Retail & Customer Experience », ce qu’il fallait retenir du CES 2021
09-02-2021
Cette année encore, le CES de Las Vegas a livré son lot d'innovations. Pour ses lecteurs, le HUB Institute et ses experts proposent « En quête d’innovations », une série qui analyse et décrypte les grandes tendances observées à cette occasion. À l'affiche : « Retail & Customer Experience ».
Luxe, mode et beauté : quelles transformations pour une stratégie omnicanale ?
19-03-2021
Suite à l’émergence de nouveaux comportements et une accélération du recours au numérique depuis 2020, l’omnicanal fait désormais partie des clés d’une communication réussie pour les marques dans le luxe. Retour, en synthèse, sur le webinaire HUBTALK Luxe, Mode & Beauté de mars 2021.
Nuxeo : 5 astuces pour augmenter vos ventes grâce au contenu (photos, vidéos, multimédia)
06-06-2021
Avec une accélération sans précédent suite à la crise pandémique, le numérique constitue désormais le moyen privilégié par les consommateurs pour interagir avec les marques. Retour sur les 5 astuces de Nuxeo pour proposer du #contenu de qualité et mieux vendre grâce au numérique !
Vonage : le rôle des données et du multicanal dans l'amélioration de l'engagement client
10-03-2021
Si l’on tient compte de l’accélération du recours au numérique dans les nouvelles habitudes des consommateurs depuis 2020, les entreprises doivent désormais savoir transmettre les bons messages, de la bonne façon. Résumé d’étude sur les chiffres et tendances de l’engagement client, avec Vonage.
Du retail media au social retail, avec RelevanC
07-01-2022
Le marché du retail media, évolue de plus en plus vite depuis quelques années. Historiquement utilisé pour optimiser la dernière étape du tunnel de conversion (achat du produit), pour RelevanC, cette évolution a permis au retail media de remonter, par anticipation, au plus haut de ce tunnel.
Qu'est-ce qu’une identité numérique et comment fonctionne-t-elle ?
02-09-2021
Technologie en plein essor, l’identité numérique permet de simplifier et de sécuriser les démarches en ligne pour les utilisateurs de vos services.
Transformation numérique : l’économie de la fonctionnalité, pour une relance économique durable
31-07-2021
L’économie de la fonctionnalité (également représentée par le concept de XaaS, ou Everything-as-a-Service), orientée non plus sur la propriété des biens mais sur leurs usages, aurait le potentiel de réduire la consommation de ressources informatiques. Retour sur cette table ronde.
Marketing B2B : le e-commerce n’est plus une option !
07-04-2021
La vente à distance devient peu à peu une nouvelle norme, et une majorité de professionnels la considère désormais plus efficace. Commerce en ligne, performance et besoins spécifiques du B2B étaient au programme de cette conférence pour présenter des cas d'usage concrets.
Protection des données : que dit la loi sur l’identité numérique ?
01-10-2021
Plusieurs réglementations composent la loi sur l’identité numérique : du RGPD à eIDAS, nous faisons le point sur ce qu’il faut savoir.
[Interview] Twilio : la communication unifiée à l’ère du multicanal
31-07-2021
Intelligence artificielle, objets connectés, cloud… Les technologies au service d’une meilleure communication sont nombreuses. La communication unifiée est un processus de publication centralisé qui offre à l’entreprise un meilleur contrôle de l’information et une meilleure visibilité de l’activité.
Comment sensibiliser et susciter l’engagement de la nouvelle génération ?
09-06-2021
La « gen Z » est exigeante et a des attentes particulières : les marques doivent tenter de toucher cette audience, en créant une communication centrée sur l’authenticité. Comment les marques peuvent changer de vitesse afin de comprendre ce public et quels sont les leviers à activer pour le toucher ?
IdeaHub : la visioconférence intelligente signée Huawei
22-04-2021
Pour améliorer les échanges en interne comme en externe dans une nouvelle économie marquée par le télétravail, le HUB Institute a testé l’IdeaHub de Huawei, qui apparaît comme une des solutions les plus innovantes du marché. Retour sur les principales fonctionnalités de cet outil de collaboration.
Adobe, Fnac Darty : créer des expériences d’achat en ligne B2C simples et agiles
29-05-2021
26 % des français seraient prêts à augmenter la fréquence de leurs achats en ligne en réduisant les visites en magasin, d'après une étude Alvarez & Marsal : retrouvez quelques enseignements clés pour le e-commerce B2C, avec les intervenants de Fnac Darty et Adobe
Comment gérer l'identité numérique de vos clients ?
16-09-2021
Pour assurer une bonne expérience à vos clients, vous devez gérer leur identité numérique. Mais comment faire ? On vous dit tout.
Accor, Nuxeo : rendre l'information accessible 24h/24 à travers le monde
31-07-2021
Accor est l’un des leaders mondiaux de l’hospitalité. Les collaborateurs et partenaires externes étant pour la plupart nomades et présents aux quatre coins du monde, un enjeu majeur pour le groupe est de relever le défi de la transmission de son savoir-faire 24h/24...
E-commerce : réussir la transformation des modèles de distribution en B2B
27-05-2021
Quelles sont les meilleures pratiques pour réussir sa transformation e-commerce ? Quels avantages apportent les nouvelles plateformes dites "headless" ? Retour, en résumé, sur les enseignements des intervenants à l’occasion du HUBTALK dédié, en partenariat avec Oracle.
Anticiper et comprendre les évolutions de l'expérience client, avec Zendesk
05-03-2021
Développer les canaux de conversation écrite et orale, savoir s'adapter, acter le passage au numérique, être agile pour les équipes et les clients et redéfinir le monde du travail en lui-même : voici quelques éléments explicités dans ce décryptage du tout nouveau rapport de l'entreprise Zendesk.
Le jumeau numérique et son rôle pour une mobilité plus sobre
19-03-2021
Quelques pistes de réflexion sur l'utilisation du concept de "jumeau numérique" à grande échelle, et plus particulièrement dans la mobilité urbaine et les transports. Interview et étude de cas, réalisées en collaboration avec Dassault Systèmes.
Relever avec succès les défis des nouveaux parcours d’achat B2B
28-01-2021
Les professionnels du marketing pensent en grande majorité que la crise sanitaire a changé durablement leur entreprise et leurs pratiques. Témoins de cette évolution, des spécialistes du domaine vous détaillent leur retour d'expérience et leurs conseils pour 2021. Retour sur ce webinar du 27/01/21.
Teaser vidéo Fifty Five
23-02-2021
Vidéo Playplay – Annonce du renouvellement d'un partenariat pour un événement (Marketing/Économie numérique). Test du "teasing", format vidéo.